付款 退貨 配送

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1. 付款方式種類

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2. 退貨與換貨

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3. 配送

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4. 致在日本住宿的客人 

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5. 國際運送

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1. 付款方式種類

信用卡

可使用VISA、MASTER、JCB、美國運通、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay付款。

購物付款

可無息分期付款。分為2次或4次,每兩週支付一次的方式。Visa、Mastercard、美國運通 信用卡皆可使用。

分兩期付款,免息

※購買金額介於35美元至50美元之間

※每兩週支付一次

分期付款4次,無利息(每兩週支付一次)
※購買金額介於50美元至999.99美元之間

※每兩週支付一次

每月付款(購買金額從150美元至30,000美元)

※每月付款可能會產生6%至36%的利息。

paidy (後付款)

這是後付款的結帳方式。付款可於下個月或分期付款。可使用便利商店或銀行轉帳付款。便利商店付款時,將另收取手續費(最高含稅390日圓/次)。

分期手續費免費

※僅限帳戶轉帳及銀行匯款免費

可分三次付款

一次付清購買後,可從佩迪應用程式變更為三期分期付款

便利商店付款 (預先付款)

這是預先付款的結帳方式。可使用全家便利商店、羅森、迷你斯多普、每日山崎。需另付手續費(190日圓)。

手機支付

可使用 Pay Pay、LINE Pay。

貝寶

可使用PayPal付款。

Pay-Easy 付款

可使用Pay-Easy繳費服務。

au 支付

您可以使用au簡易付款。

銀行匯款

您可以使用銀行匯款付款。

2. 退貨、換貨(僅限日本)

商品有問題時

若收到的商品有損壞,或收到與訂購商品不同的物品,請於商品到達後14天內透過電子郵件或LINE通知我們。我們將為您處理退貨或換貨。若您希望換貨的商品已售罄,敬請諒解,我們可能會為您辦理退款。

因顧客個人因素退貨時

因顧客個人因素的退貨,僅限於商品到貨後14天內,並且透過電子郵件或LINE聯絡我們時方可受理。
僅限商品及附屬品(如收納袋等)無使用痕跡,且包含外箱及包裝材料等收到時狀態完整者,方可接受退貨。
敬請配合,商品請以收到時相同狀態退回。


此外,退貨及退款時,將扣除以下費用,敬請事先了解。

  • 發貨時的運費(包含免運費商品)
  • 退貨時的運費結算手續費(信用卡、PayPal等)
  • 如使用禮品包裝,將收取包裝手續費

請於收到退貨通知後兩週內完成退貨,敬請配合。

國際顧客(英文政策)

退貨與退款政策

關於損壞或錯誤商品:
如果您的商品在送達時損壞或收到錯誤的產品,請於送達後14天內透過電子郵件與我們聯繫。我們將安排退貨、更換或全額退款。
 

顧客便利性退貨:
 我們不接受因顧客便利性而進行的退貨或換貨
(例如,「改變主意」、「尺寸不合」或「與圖片不同」)。
請在購買前仔細確認商品詳情及尺寸。
 

重要說明:
關稅及稅費: 顧客需自行負擔其所在國家產生的任何關稅或稅費,該等費用恕不退還。

未經授權的退貨: 未經事先電子郵件聯繫或因顧客便利性而退回的商品將不被接受,且不予退款。

費用: 若退貨獲批准(僅限損壞商品),交易手續費(信用卡、PayPal 等)及原始運費恕不退還。

3. 配送(日本運送)

全品免運費

購買總額達10,000日圓以上的顧客,可免費選擇日本郵便的「信封快遞Plus」及「點擊郵件」配送方式。

購買總額未達10,000日圓的顧客,若選擇「點擊郵件」配送方式,則可免費使用;若希望直接親手接收,則可加收500日圓選擇「信封快遞Plus」配送方式。

宅配服務

購買總額達一萬日圓以上的顧客,建議使用宅配服務。

您可以直接從配送人員手中接收商品,並享有商品保障。

點擊郵寄

因應部分顧客因忙碌無法直接向配送人員收貨的需求,我們開始提供點擊郵件配送服務。雖然可透過追蹤號碼查詢配送狀態,但無法對價值超過10,000日圓商品的遺失等情況提供賠償。建議盡量選擇宅配服務。
 

若一次購買大量商品或高價商品時,敬請諒解我們可能會改用宅配服務配送。

關於送貨

現在,為了環境保護,我們不再隨貨附上送貨單。請參考訂購時的確認電子郵件以了解訂購內容。

※如需送貨單或收據,歡迎隨時與我們聯絡。

4. 致在日本住宿的客人

如需送貨至飯店,請提供飯店地址,並在您的姓名旁註明入住日期房號

範例: 姓名:  山田太郎 (客人:5月15日,101房) 
地址:  東京都千代田區丸之內1-2-3...

標準地區:  1–3天

北海道、沖繩及離島:  約4–7天 視地點及天氣狀況而定。

5. 國際運送

  • 運費:免費
  • 關稅與進口稅:> 對於國際運送,目的地國家的海關可能會徵收關稅和進口稅。這些費用由顧客負擔。 購買前請向當地海關查詢詳情。