Mention basée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées

Title

1. Vendeur

2. Vendeur

3. Code postal

4. Adresse

5. Explication des frais autres que le prix du produit

6. Délai de remise

7. Retours et échanges

8. Numéro de téléphone

9. Adresse courriel

10. Frais d’envoi

1. Vendeur principal

gemish（ジェミッシュ）

2. Vendeur

Représentant

Shima Nagasaki

3. Code postal

4. Adresse

7e étage, bureau A, bâtiment Aioibashi, 1-1-20 Ōtemachi, quartier Naka, ville de Hiroshima, préfecture de Hiroshima

5. Description des frais autres que le prix du produit

Des frais de virement peuvent s’ajouter au prix de vente.

6. Période de remise

Nous expédierons dans les deux jours ouvrables.

7. Retours et échanges

En cas de problème avec le produit

Si le produit livré est endommagé ou si un article différent de votre commande vous est parvenu, veuillez nous en informer par courriel ou via le « formulaire de contact » dans les 8 jours suivant la réception du produit. Nous procéderons à un retour ou un échange. Pour les articles en rupture de stock, un remboursement pourra être effectué au lieu d’un échange. Nous vous remercions de votre compréhension dans ce cas.


En cas de retour pour convenance personnelle

Pour un retour pour convenance personnelle, veuillez nous contacter par courriel dans les 8 jours suivant la réception du produit pour signaler votre souhait de retour, puis renvoyer le produit à notre boutique à vos frais.

8. Numéro de téléphone

Nous recevons vos questions et messages via LINE et WhatsApp.
Veuillez nous contacter par LINE ou WhatsApp en cliquant ici.

9. Adresse e-mail

10. Frais de port

Les frais d’envoi sont gratuits pour tous les articles. Les articles dont le prix est inférieur à 10 000 yens seront envoyés par courrier économique. Les articles dont le prix est supérieur ou égal à 10 000 yens seront envoyés par lettre recommandée plus.
※ En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le colis sera retourné.

Dans ce cas, si la période de conservation est encore valable, un nouvel envoi est possible, mais des frais de retour supplémentaires seront appliqués, veuillez en tenir compte.