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Title

Vendeur

gemish (ジェミッシュ)

2. Vendeur

Représentant

Shima Nagasaki

3. Code postal

4. Adresse

7e étage, bureau A, bâtiment Aioibashi, 1-1-20 Otemachi, arrondissement Naka, Hiroshima, préfecture de Hiroshima

5. Explication des frais autres que le prix des marchandises

Des frais de virement peuvent s'appliquer en plus du prix de vente.

6. Période de livraison

Nous expédions sous 2 jours ouvrables.

7. Retours et échanges

En cas de problème avec le produit

Si le produit livré est endommagé ou si un article différent de votre commande vous a été envoyé, veuillez nous en informer par e-mail ou via le « formulaire de contact » dans les 8 jours suivant la réception du produit. Nous procéderons à un retour ou un échange. Pour les produits en rupture de stock, un remboursement pourra être effectué au lieu d’un échange. Nous vous remercions de votre compréhension dans ce cas.


En cas de retour pour convenance personnelle

Pour un retour pour convenance personnelle, veuillez nous contacter par e-mail dans les 8 jours suivant la réception du produit pour exprimer votre souhait de retour, puis renvoyer le produit à notre boutique à vos frais.

8. Numéro de téléphone

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9. Adresse e-mail

10. Frais de port

Les frais de port sont gratuits pour tous les articles. Les articles de moins de 10 000 yens seront expédiés par Click Post. Les articles de 10 000 yens ou plus seront expédiés par Letter Pack Plus.
※ En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, le colis sera retourné.

Dans ce cas, il est possible de renvoyer l'article pendant la période de conservation, mais des frais de retour supplémentaires seront appliqués, veuillez en tenir compte.